よくあるご質問・お問い合わせ

Q.
이메일 매거진이 오지 않습니다.
A.
당 사이트의 이메일 매거진은 비정기로 발신해 드립니다. 미리 양해를 부탁드립니다.

●PC 주소를 등록하신 경우
보안 소프트웨어 등의 설정에 따라 스팸 폴더로 분류되는 경우가 있으므로, 
사용 중이신 이메일 프로그램의 스팸 폴더를 다시 한번 확인 부탁드립니다.

●휴대전화 주소를 등록하신 경우
지정 수신 설정 등이 되어 있으면 이메일을 보내 드릴 수 없습니다.
다음 도메인에서 발신하고 있으므로, 이메일을 수신할 수 있도록 반드시 설정해 주시기를 부탁드립니다.
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fc.izone-official.com
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※au의 휴대전화・스마트폰을 이용하시는 분께※
au의 스팸 메일 필터 설정에서 「피싱 규제」를 설정한 경우는 이메일 매거진이나 전송 메일 등의 악의가 없는 이메일이라도 피싱으로 판정되어 수신 거부의 대상이 되는 경우가 있습니다.
또한 스팸 메일 필터의 우선순위에 따라 피싱 규제가 설정된 상태에서 【지정 수신 목록 설정】에 등록하셔도 규제의 대상이 되는 이메일은 수신할 수 없으므로 피싱 규제의 설정을 변경하시기 바랍니다.
보안 장벽을 조금 더 낮게 설정하시거나 지장이 없다면 해제를 부탁드립니다.
자세한 내용은 통신사로 문의하시기 바랍니다.

「이메일 발신에 관하여」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

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