よくあるご質問・お問い合わせ

Q.
我没收到订阅邮件。
A.

本网站的订阅邮件为不定期发送。 敬请谅解。

●注册电脑邮件地址的情况
根据安全软件等的设置,邮件可能会被归类至垃圾邮件文件夹中,
请您再次确认邮箱软件的垃圾邮件文件夹。

●注册手机邮件地址的情况
如果您设置了指定接收等设置,就无法收到邮件。
我们的邮件是从以下的域名中发出的,请务必对邮箱进行设置,使其能够收到我们的邮件。
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fc.izone-official.com
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※致使用au的功能手机、智能手机的会员※
在au的垃圾邮件过滤设置中,如果开启了“冒名邮件限制”功能,则邮件杂志或转发的邮件等没有恶意的邮件也可能会被判定为冒名邮件,成为拒收邮件的对象。
此外,根据垃圾邮件过滤器的优先级设置,在开启了“冒名邮件限制”的状态下即使将邮件添加至【指定接收列表设置】中,也无法接收被限制的邮件,此时请更改冒名邮件限制的设置。
请将限制程度调低,如果不介意请您解除该限制。
详情请咨询手机功能。

「关于邮件发送」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

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